Ux аналитика ⎻ это процесс сбора, анализа и интерпретации данных с целью оптимизации пользовательского опыта (User Experience). В основе работы лежит изучение поведения пользователей на веб-сайте или в приложении, а также их взаимодействия с интерфейсом.
Основная цель ux аналитики ⎻ определить слабые места и проблемы в пользовательском опыте, чтобы улучшить его и повысить удовлетворенность пользователей. Для этого используются различные методы и инструменты, такие как сбор и анализ данных, проведение юзабилити тестирования и фокус-групп, а также применение визуализации данных.
Одним из основных задач ux аналитики является сбор данных о пользовательском поведении. Для этого используются различные аналитические инструменты, такие как Google Analytics, Hotjar, Adobe Analytics и другие. С помощью этих инструментов можно узнать, сколько посетителей зашло на сайт, какие страницы они просматривали, какое время они провели на сайте, какие действия они выполнили и т.д.
После сбора данных аналитик производит анализ информации и выявляет проблемы или слабые места в пользовательском опыте. Например, можно обнаружить, что определенная страница имеет высокий показатель отказов, что может указывать на проблемы с интерфейсом или содержанием страницы. Или можно выявить, что пользователи не проходят определенные этапы воронки продаж, что может указывать на неудобства в процессе покупки.
После анализа данных аналитик предлагает решения для улучшения пользовательского опыта. Например, можно провести A/B тестирование, чтобы определить, какие изменения в дизайне или содержании интерфейса приведут к наилучшим результатам. Или можно предложить изменения в навигации сайта или создать новые функциональные возможности.
В итоге, благодаря работе ux аналитики, улучшается не только пользовательский опыт, но и достигается увеличение конверсии, удержание пользователей и улучшение общей эффективности веб-сайта или приложения. Ux аналитика является неотъемлемой частью процесса проектирования и разработки интерфейсов, а также постоянно прогрессирующей областью в мире цифрового проектирования.
UX—аналитика (с английского User Experience — «пользовательский опыт») — это сбор и анализ данных о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом, приложением или другим диджитал-продуктом.
Что делает UX аналитик?
UX—аналитик (UX Analyst) исследует поведение пользователей сайта, декстопного или мобильного приложения, какого-либо digital-сервиса. В результате он создает аналитически обоснованный прототип интерфейса, который будет наиболее понятным и комфортным при использовании.
Как стать UX аналитиком?
Как стать UX—аналитиком
Ее можно получить несколькими путями: самообразование; получение смежной специальности и последующая переквалификация; онлайн-курсы.
Какие виды аналитиков есть?
Суть работы аналитика полностью зависит от специфики отрасли, поэтому аналитики подразделяются по профилю деятельности:
- Аналитик программного обеспечения
- Бизнес-аналитик
- Системный аналитик
- Сертифицированный международный инвестиционный аналитик
Что должен знать UX исследователь?
На вопросы о рынке и целевой аудитории отвечают UX-исследователи:
- Способность руководить процессом исследования и осуществлять его;
- Определение персон и выявление типа их поведения;
- Умение вести пользователя через процесс определения, разработки и внедрения улучшений UX;
Сколько получает UX исследователь?
206000.0 руб. — средняя зарплата для 'UX исследователь' (Россия). Средняя зарплата для 'UX исследователь', рассчитанная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для 'UX исследователь' равно 8). 193000.0 руб.
Где учиться на UX исследователя?
Ксения Стернина, руководитель UX-лаборатории Mail.Ru, в колонке объяснила, как начать карьеру UX—исследователя и куда нужно идти учиться, чтобы получить подходящие для этой профессии навыки.
…
Где учиться?
- МГУ
- ВШЭ
- РГГУ
- МГППУ
- СПБГУ
- ЛЭТИ
- ИТМО
- РАНХиГС
Как проводить UX исследования?
Этапы UX—исследования
- сбор бизнес-требований;
- анализ рынка;
- анализ целевой аудитории;
- генерация решений;
- итог в виде списка функциональных возможностей.
Что должен уметь делать UI UX дизайнер?
Ключевые обязанности UX/UI дизайнера:
- сбор информации о проекте и его аудитории;
- проектирование пользовательских сценариев;
- разработка стиля, составление инструкций по шрифтам, цветам и размерам;
- создание макетов и прототипов;
- отрисовка интерфейса в графических редакторах.
